자주묻는질문

회원권 및 레슨 접수는 어디서 어떻게 하나요?

회원권 및 레슨 접수는 안내 데스크에서 상담후 접수를 도와드리고 있습니다.

전화로도 상담을 도와 드리고 있으니 문의 주시면 됩니다.

시설 및 레슨 예약은 어떻게 하나요?

시설 및 레슨 예약은 어플리케이션을 이용하여 회원분께서 예약가능하며,

매장내 키오스크 시스템를 이용하셔도 됩니다. 

※ 예약 어플리케이션은 홈페이지 참조

시설 및 레슨 차감기준(No-Show) 어떻게 하나요?

시설은 예약후 예약시각 10분내 입장하지 않으시면 자동 차감됩니다.

레슨은 예약후 당일 취소시 자동 차감됩니다.

단, 레슨 전일 23:30분내 취소시 차감 없습니다.

주차장 이용 시간 및 비용은 어떻게 되나요?

최초 2시간 무료 주차가 가능하고, 그 이후 30분당 1,000원 주차요금 발생됩니다.

운동복이나 수건은 제공해주나요?

운동복은 개인 준비이고, 핸드 타월 제공하고 있습니다.

남녀 구분된 피팅룸이 있으니 환복 가능합니다.

피팅룸 및 샤워실 운영하나요?

피팅룸은 남녀 구분하여 운영하고 있으나, 샤워 시설은 없습니다.

락커 비용 및 사용방법은 어떻게 되나요?

락커 비용은 한달기준 1층 15,000원, 2층 10,000원이며,

사용방법은 현장에서 락커 배정과 함께 알려드립니다.

휴관일은 언제인가요?

명절 당일외 휴관일은 없으며, 추후 변동 사항 발생시 공지해 드리고 있습니다.

음식 반입은 가능한가요?

모든 음료와 간단한 빵, 디저트류는 반입이 가능합니다.

단, 주류 및 냄새로 인해 불쾌감을 줄 수 있는 음식은 반입이 불가합니다.

애완동물 출입이 가능한가요?

안전사고 위험소지가 있음으로 모든 애완동물 출입은 불가합니다.

회원권 양도 가능 한가요?

회원권은 가족에게만 양도 가능합니다.

가족외 양도시 양도 수수료가 부과될수 있습니다. (회원가입서 참조)

회원권 일시정지 기준은 무엇인가요?

회원권 일시정지는 3개월 맴버쉽 회원권부터 가능합니다.

3개월 맴버쉽 14일(2회), 6개월 맴버쉽 21일(3회), 12개월 맴버쉽 30일(4회)

회원권 취소요청 기준은 무엇인가요?

회원권을 시작하지 않은 경우라면 100% 환불 가능합니다.

회원권을 시작했을 경우 잔여 회원권 기간만큼 환불 진행됩니다. (회원가입서 참조)

레슨비는 받으신 레슨 횟수 X 원포인트 레슨비를 차감한 금액을 환불해 드립니다.